Hvem ringer fra telefonnummer 76 25 97 20?

Du kender det sikkert: Bolden ruller i Eindhoven, PSV presser på for en sen udligning, og lige idet Luuk de Jong stiger til vejrs i feltet, ringer din telefon. Displayet viser et nummer, du ikke genkender - 76 25 97 20. To sekunder senere er koncentrationen brudt, du går glip af det afgørende øjeblik, og alt, du får ud af opkaldet, er en stemme, der påstår at repræsentere en fagforening, du måske - måske ikke - engang er medlem af.

Hvis du har oplevet noget lignende, er du langt fra den eneste. På Hollandsk Fodbold har vores læsere delt utallige historier om gentagne, påtrængende opkald fra netop dette nummer og dets “fætre og kusiner”. Der loves rabatter, lokkes med gode tilbud og tales om medlemskab hos ASE - men i takt med at antallet af opkald stiger, falder tilliden.

I denne artikel dykker vi ned i, hvem der egentlig står bag 76 25 97 20, hvorfor de ringer, og - vigtigst af alt - hvordan du får fred til at nyde Eredivisie, Oranje og totalfodbold uden forstyrrende spamkald. Læs med, og få den komplette guide til at beskytte både dine personlige oplysninger og dine TV-minutter på kampdag.

Hvad ved vi om nummeret 76 25 97 20?

Telefonnummeret 76 25 97 20 går igen i mange fora, Facebook-grupper og i kommentarspor på opslags-tjenester for ukendte opkald. Samlet peger brugernes beretninger på følgende mønster:

• Hvem ringer? Typisk telefonsælgere, der præsenterer sig som eller henviser til “ASE”, “ASE-a-kassen” eller en beslægtet fagforening.
• Formål med opkaldet er oftest
  • at (gen)hverve dig som medlem af en fagforening eller a-kasse,
  • at sælge relaterede forsikrings- eller efteruddannelses­produkter.
• Karakteristika
  • Gentagne, påtrængende opkald - ofte flere gange dagligt.
  • Opkaldene kommer ikke altid fra samme nummer; 76 25 97 20 sættes i rotation med andre numre for at omgå blokeringer.
  • Sælgeren lægger på eller bliver vred, hvis man beder om dokumentation eller stiller kritiske spørgsmål.
  • Der er ikke givet forudgående samtykke fra de fleste modtagere, hvilket gør opkaldene til uanmodet telemarketing.
• Brugerreaktioner
  • Mange har valgt at blokere nummeret i deres telefon eller via spam-filter-apps.
  • Nummeret markeres som “Spam” eller “Svindel” i både iOS- og Android-databaser.
  • Nogle har indgivet klage til Forbrugerombudsmanden for brud på MFL § 10 om uanmodet henvendelse.

Det er altså højest sandsynligt en salgs­henvendelse, og flere brugere anser metoden for vildledende eller direkte bedragerisk. Har du ingen relation til ASE, eller føler du dig usikker, anbefales det at undlade at tage telefonen eller at afvise opkaldet.

Sådan håndterer og stopper du opkaldene

Det behøver ikke at blive en daglig irritation, hver gang 76 25 97 20 dukker op på skærmen. Følg nedenstående trin, så får du hurtigt brudt mønsteret - og minimeret risikoen for, at personlige oplysninger ender de forkerte steder.

1. Ignorér og lad telefonsvareren tage opkaldet
   Svar kun, hvis du allerede kender nummeret. Størstedelen af brugere rapporterer, at der enten bliver lagt på, når man stiller kritiske spørgsmål, eller at der straks indledes et aggressivt salgspitch. Ingen seriøse organisationer har behov for at presse dig på den måde.
2. Del aldrig personfølsomme oplysninger
   Uanset om opkalderen påstår at repræsentere ASE, din bank eller “det offentlige”, skal du aldrig oplyse CPR-nummer, NemID/MitID-koder, kontooplysninger eller lignende pr. telefon. Bed i stedet om skriftlig dokumentation sendt til din e-Boks eller den e-mail, ASE har registreret på dig.
3. Blokér og marker som spam
   

   iPhone	Android
   Åbn Telefon → seneste opkald → tryk på info-ikonet ved nummeret → vælg “Bloker denne opkalder” + “Rapportér som spam”.	Åbn Telefon → seneste opkald → tryk og hold nummeret → “Bloker/rapportér spam”. De fleste Android-telefoner har også indbygget Google-spamfilter - aktivér det under Indstillinger ▸ Opkalds-ID & spam.

   Vær forberedt på, at sælgerne ofte skifter nummer. Blokeringen skal derfor kombineres med de øvrige tiltag.
4. Tjek dit medlemskab direkte hos ASE
   Log ind på ASE’s Min Side eller ring til deres officielle kundeservice (find nr. på ase.dk). Bekræft dér, om de rent faktisk har forsøgt kontakt. Er svaret nej, kan du roligt antage, at opkaldene kommer fra eksterne telefonsælgere - eller værre.
5. Indskriv dit nummer i NIX-Telefon
   Det forhindrer lovlige danske virksomheder i at ringe med uopfordrede salgskald. Besøg nix.dk og tilmeld gratis. Bemærk, at NIX ikke stopper ulovlige eller udenlandske callcentre, men tilmeldingen giver et ekstra lag beskyttelse.
6. Før en opkaldslog
   Notér dato, klokkeslæt, hvilke numre der ringer, og hvad der bliver sagt. Gentagne opkald fra forskellige 75-, 76- eller skjulte numre kan dokumentere et mønster, hvis du senere vil klage.
7. Klag til Forbrugerombudsmanden - og politiet ved behov
   Uanmodede salgskald er ulovlige, hvis du ikke har givet samtykke. Send din log til Forbrugerombudsmanden. Bliver du truet eller presset aggressivt til at betale eller oplyse data, skal du endvidere overveje at anmelde forholdet til politiet (telefon 114).

Ved at kombinere ovenstående tiltag - ignorér, blokér, log, klag - får du både fred i hverdagen og styrket beskyttelse mod potentielle svindelforsøg.